Política de devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde el momento de la recepción de tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución.

Para cambios y devoluciones has de hacernos llegar el producto en su embalaje original, en perfecto estado y sin señales de uso. La devolución debe hacerse por correo certificado o algún otro sistema con registro de entrega. Los gastos de devolución corren a cuenta del comprador. La devolución del importe se efectuará mediante abono, previa revisión del perfecto estado del producto, a través del mismo sistema de pago con el que se realizó la compra.

Las devoluciones deben remitirse a la siguiente dirección:

Medio Design Studio. Calle Pallars, 85-91. 5-2 08018 Barcelona, España

Si por el contrario, deseas la sustitución del producto por presentar defectos o daños, deberás ponerte en contacto con nosotros de forma inmediata e indicarnos en un plazo no mayor de 24 horas siguientes a la recepción de la mercancía, los datos del producto, número de pedido y los defectos visibles detectados en el mismo.

Nos comprometemos a entregarte otro producto en perfecto estado, tras haber recibido el producto defectuoso. En caso de no tener el producto en stock, procederemos a la devolución del importe mediante abono.

No nos responsabilizamos por los daños que hayan podido ser ocasionados por la compañía de transporte.

RECLAMACIONES

Si tuvieras alguna queja, rogamos te pongas en contacto con nosotros y haremos todo lo posible por solucionar su problema con la mejor atención que podamos brindarte.

Atención al cliente: info@mediodesign.com

Tel:  (34) 93 143 16 16

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